客户是国内知名的车载电子设备制造商，希望通过系统化的用户研究深入了解目标用户的使用习惯、痛点和需求，从而优化产品设计，提升用户体验，打造具有差异化竞争优势的产品。客户亟需了解以下问题：

用户对产品的品牌认知程度

现有用户的满意度、使用痛点

影响用户购买决策的主要因素

竞品和转向竞品用户的核心用户诉求

本项目采用定性与定量相结合的研究方法，通过焦点小组访谈和用户座谈会的形式，覆盖自有品牌用户、竞品用户以及从本品牌转向竞品的用户群体。

研究围绕品牌认知、购买决策、使用场景和使用体验四个核心维度展开深入分析，旨在全面把握用户画像、使用习惯、痛点及潜在需求。最终，研究成果将为客户产品的最终设计及功能优化提供有力的数据支撑和决策依据。